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Stärken und Schwächen

Ralf Nuppenau — Mon, 12 Feb 2024 09:13:02 +0000

Stärken und Schwächen

Wenn man über Stärken spricht, sind die Schwächen meist nicht weit entfernt. Spricht man jedoch über Schwächen, denkt kaum jemand über die alternativen Stärken nach.

So oder so ähnlich läuft es tagtäglich in vielen Unternehmen, Teams oder Mitarbeitergesprächen ab. Es wird Zeit, eine sinnvolle Differenzierung vorzunehmen und einen neuen Blick darauf zu werfen:

Schwächen sind oft nur zu stark ausgelebte Stärken, und das sollte genauer betrachtet werden. Dazu gleich mehr in einem der nächsten Absätze.

Was sind eigentlich Stärken und Schwächen?

Eine der größten Herausforderungen besteht darin, Stärken und Schwächen von Fähigkeiten zu unterscheiden. Diese Verwirrung führt sehr häufig zu Missverständnissen und verhindert, dass Menschen ihr wahres Potenzial abrufen können. Aber worin liegt jetzt der Unterschied?

Der Unterschied zwischen Stärken und Fähigkeiten ist entscheidend. Fähigkeiten wie Kommunikation, der Umgang mit Exceltabellen oder berufliche Expertisen können erlernt werden. Sie wurden erworben und können sich im Laufe der Zeit weiter verbessern. Stärken hingegen sind persönlicher und tiefer in uns verwurzelt. Sie sind Teil unserer Persönlichkeit und entwickeln sich über viele Jahre hinweg. Beispiele für Stärken sind Logik, Empathie, Weitblick, Kreativität, Menschenkenntnis oder Fokussierung. Sie sind in der Regel äußerst beständig.

Stärken und Schwächen in der Familie

Als zweifacher Familienpapa habe ich natürlich immer ein Stärkenauge auch in unserer Familie. Bereits im Alter von 8-10 Jahren lassen sich bei Kinder einige Anzeichen für bestimmte Stärken erkennen, oft durch die spezifischen Bedürfnisse, die sie äußern oder zeigen. Dies kann zu Konflikten führen, wie ich es bei meiner Tochter erlebe, die offensichtlich die Stärke der Verantwortung hat und daher das Bedürfnis verspürt, eigene Entscheidungen zu treffen. JETZT den Mülleimer rauszubringen oder JETZT das Zimmer aufräumen nimmt ihr den eigenen Freiraum. Dann einigen wir uns auf einen Zeitrahmen, der ihr das Gefühl gibt, eigenverantwortliche Entscheidungen zu treffen.

Ein weiteres Beispiel

Die Stärkenorientierung findet somit nicht nur im beruflichen Bereichen Anwendung. Hier ein weiteres Beispiel aus meinem Privatleben. Im Gegensatz zu meiner Frau, die eine ausgeprägte Stärke in der Planung besitzt, liegt eine meiner Stärken eher im Organisieren. Dies führte früher manchmal zu Konflikten, da meine Frau mehr Zeit für die Planung benötigt, während ich unter Zeitdruck gut funktioniere. Somit wird klar, dass es wichtig ist, sich mit den Bedürfnissen der Stärken zu beschäftigen.

Was Unternehmen von Familien lernen können

Die Stärkenorientierung trägt somit dazu bei, die Kommunikation in Familien (und ebenso in Unternehmen & Teams) zu bereichern. Mittlerweile wird vom StärkenRadar auch ein Test für Kinder angeboten. Dieser kann dazu beitragen, dass Eltern ihre Kinder besser verstehen und sich auf ihre Stärken konzentrieren, anstatt sich auf das zu fokussieren, was weniger stark ausgeprägt ist. Dieses Vorgehen sogt für Selbstvertrauen und Lebensfreude.

Schwächen im Fokus

Nachdem wir unsere Stärken durch einen Test (von StärkenRadar) auswerten lassen, könnte man meinen, dass alle nicht genannten Stärken automatisch zu Schwächen werden. Doch ein anderer Blickwinkel kann uns helfen, schlummerndes Potenzial aus uns herauszuholen.

Tatsächlich stecken alle Stärken bereits in uns, jedoch sind einige stärker ausgeprägt als andere. Diese starken Stärken sind, wie bereits beschrieben, oft fest in unserer Persönlichkeit verankert und erleichtern uns bestimmte Aufgaben und Tätigkeiten erheblich. Daher ist es auch unpassend, von Schwächen zu sprechen. Weniger ausgeprägte Stärken erfordern lediglich mehr Anstrengung und Energie, wenn wir sie einsetzen möchten. Anders ausgedrückt, macht es uns weniger Freude, mit weniger ausgeprägten Stärken zu arbeiten. Wer will schon im Außendienst arbeiten, ohne die Stärke Netzwerken oder wer mag ständig neue kreative Ideen berücksichtigen, wenn die Stärke Planung lieber einen fest vorgesehenen Plan verfolgt.

Starke Stärken = Schwächen

Ein weiterer wichtiger Aspekt steckt hinter den „gefühlten“ Schwächen. In der Stärkenorientierung gehen wir davon aus, dass zu stark ausgelebte Stärken auf die Schattenseite abrutschen können und somit übertrieben ausgelebt werden. Dadurch entsteht der Eindruck, dass uns unsere Stärken im Weg stehen und uns als Schwächen erscheinen. Das Wissen um diesen Prozess kann weiteres Potenzial freisetzen. Wie man zu stark ausgelebte Stärken steuern kann, erarbeiten wir ebenfalls in einem Stärkencoaching. Hierzu gibt es drei unterschiedliche Wege, die wir individuell analysieren und justieren.

Ein Beispiel dazu

Menschen mit der Stärke Verantwortung werden dafür geschätzt, meist 100% Leistung zu bringen. Nicht selten erhalten sie mehr Aufgaben als der Durchschnitt ihrer Kollegen. Einfach, weil man sich auf diese Menschen verlassen kann.

Gleichzeitig hat diese Stärke jedoch auch im Gepäck, dass diese Menschen oft sehr streng zu sich selbst sind. Kleinste Fehler werden in den Fokus gestellt. Das Feiern von Erfolgen bleibt oft aus, denn die nächsten Projekte warten ja schon. Das kann ab einem gewissen Grad auch zur Schattenseite kippen. Wenn sie so streng zu sich sind und dabei die mentale Gesundheit gefährdet wird. Eine weitere Schattenseite wäre, wenn diese Ansprüche auf andere Menschen übertragen werden. Dies ist immer wieder eine mögliche Ursache für Konflikte im Team. Das durfte ich zum Anfang meiner Führungskarriere schmerzhaft spüren.

Man könnte in diesen Situationen von Schwächen sprechen, obwohl hier eine ausgeprägte Stärke am Werk ist. Diese Erkenntnisse öffnen bei meinen Klienten natürlich große Türen und bringen ganz neue Blickwinkel mit sich.

„Wir unterschätzen, was wir an Stärken besitzen und überschätzen die Eigenschaften anderer.“

Die Auswirkungen von Stärken und Schwächen

Von nun an spreche ich nur noch von Stärken. Denn das Thema der Schwächen sollte jetzt geklärt sein. Wir Menschen neigen dazu, unsere eigenen Stärken zu unterschätzen oder als normal einzuordnen: „Jetzt denke doch mal logisch nach!“ Oder auch folgender Spruch verdeutlicht das: „Jeder sollte doch emphatisch sein?“

Dieses Unwissen führt dazu, dass wir unser Selbstvertrauen eigenhändig zerstören. Denn während wir unsere Stärken als normal abwerten, heben wir die besonderen Stärken anderer Menschen in die Höhe. „Wie machst du das immer, dass du … .“ Natürlich erstrahlen die Stärken anderer Menschen für uns heller, wenn genau diese Stärken bei uns am wenigsten ausgeprägt sind.

Ein häufiger Fehler besteht darin, dass wir versuchen, uns an diesen Stärken anderer zu orientieren. Wir kopieren ihre Verhaltensweisen oder versuchen, wie sie zu handeln. Dies kann schwerwiegende Folgen haben. Dabei verlieren wir den Fokus auf unsere eigenen Stärken und versuchen stattdessen Dinge zu tun, die uns viel mehr Kraft und Energie kosten. Die Bedürfnisse unserer eigenen Stärken werden vernachlässigt, und der Spaß und die Freude gehen verloren. Im Vergleich zu anderen Menschen mit ihren Stärken, ziehen wir damit stets den Kürzeren. Dies ist eine Form der mentalen Sabotage.

Irrtümer vermeiden und die wahren Stärken nutzen

In meiner Arbeit als Stärkentrainer und Businesscoach begegne ich regelmäßig den gleichen Herausforderungen und Irrtümer. Einige glauben fälschlicherweise, dass ein Stärkentest allein ausreicht. Doch ein Stärkentest bildet lediglich die Grundlage für die weitere Arbeit mit den Stärken.

Es gibt ein umfassendes Wissen über Stärken, das am besten gemeinsam mit einem erfahrenen Stärkentrainer analysiert und bearbeitet wird. Dabei geht es vor allem darum, deine Stärken im Alltag zu identifizieren und zu verstehen, wie sie miteinander interagieren. Es existieren zahlreiche Stärkenkombinationen, die du für dich erkennen solltest, um dein volles Potenzial auszuschöpfen. Einige Stärken unterstützen sich gegenseitig, während andere Kombinationen gegensätzlich wirken.

Das wirkliche Potenzial entfaltet sich, wenn du folgende Schritte beachtest, idealerweise unter Anleitung eines erfahrenen Stärkentrainers:

Absolvierung des Stärkentest (zum Beispiel: StärkenRadar)
Verabschiede dich vom Schwächen – Denken 😉
Erkenne, wann du deine Stärken (unbewusst) eingesetzt hast
Analysiere, welche Bedürfnisse wichtig waren
Identifikation von förderlichen und hinderlichen Stärkenkombinationen
Vorbereitung auf zukünftige Ereignisse und bewusste Nutzung einzelner Stärken

Die Stärken als Teamleiter – die Stärkenblick-Methode

Bisher hast du damit einen Überblick über den ersten Teil der Stärkenblick-Methode erhalten. Natürlich gibt es viele verschiedene Übungen, die dir den Zugang zu deinen Stärken erleichtern und vertiefen können. Im zweiten Modul konzentrieren wir uns auf deinen persönlichen und individuellen Führungsstil. Hier geht es darum, deine Authentizität zu stärken und deine Kommunikationsmuster zu erkennen. Im dritten Modul steht die umfassende Teamanalyse im Fokus. Gemeinsam betrachten wir die positiven Eigenheiten und blinden Flecken deines Teams. Dies hat erhebliche positive Auswirkungen auf deine Führungsleistung und verbessert die Ergebnisse deines Teams.

Denn das Wissen um die Stärken und Bedürfnisse im Team fördert eine effektivere Kommunikation und verhindert Teamkonflikte. Im vierten und letzten Modul beschäftigen wir uns mit der wichtigen Wertearbeit. Insgesamt profitierst du und dein Team von einem gesteigerten Spaßfaktor, erhöhter Effizienz, zunehmender Professionalität und ganz nebenbei trägt die Stärkenorientierung zu einer verbesserten mentalen Gesundheit am Arbeitsplatz bei.

Die Unterlagen zur Stärkenblick-Methode stehen hier zum Download bereit.:
Die Stärkenblick-Methode

Fazit

Die Unterscheidung zwischen Stärken, Schwächen und Fähigkeiten bildet einen grundlegende Basis für Selbstvertrauen und mentaler Stärke. Der Stärkentest ist dabei eine wichtige Ausgangsbasis. Die eigentliche Arbeit beginnt jedoch erst, wenn du dich intensiv mit deinen eigenen Stärken und Bedürfnissen auseinandersetzt. Hierbei kann ein erfahrener Stärkentrainer unterstützen, indem er dir eine Abkürzung bietet und zusätzliche Informationen liefert.

Die Stärkenorientierung ermöglicht es, zu verstehen, warum du in bestimmten Situationen Energie verliert, wie du dich stärkenorientiert auf zukünftige Ereignisse vorbereitest und mit voller Kraft handelst. Durch das Wissen deiner ganz individuellen Stärkenkombinationen kannst du zukünftig auf Herausforderungen einen neuen Blick(winkel) einnehmen und damit erfolgreicher, effizienter agieren. Eine stärkenorientierte Führung trägt dazu bei, die mentale Gesundheit zu stärken und die Kommunikation im Team zu verbessern.

Dich lade ich herzlich dazu ein, einen Kommentar zu diesem Artikel zu hinterlassen. Bei Fragen zur Welt der Stärken stehe ich gerne zur Verfügung. Im Folgenden findest du noch einmal weitere Informationen und Artikel:

Stärken im Alltag wahrnehmen und erleben? Hier gibt einen Einblick in meinen (Stärken)-Alltag:

Meine Stärken Test

Zum Stärkentest

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Stärkenblick-Methode herunterladen

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Effektive Teamanalyse mit dem Stärkenblick

Ralf Nuppenau — Tue, 15 Aug 2023 14:33:53 +0000

Das Potenzial der Teamanalyse - Stärkenorientierung mit dem Stärkenblick.

In der heutigen Zeit wird es immer wichtiger, den Fokus auf das Team und die Mitarbeiter zu richten. Wenn du als Team- oder Bereichsleiter keine Teamanalyse nutzt, verlierst du schnell gute Mitarbeiter und dir geht im Recruitingprozess wichtiges Potenzial verloren. Unbesetzte Stellen lassen sich nur schwer nachbesetzen und es dauert eine lange Zeit, bis die Performance wieder ein gutes Level erreicht. Mal ganz abgesehen von den erheblichen Kosten, die eine Nachbesetzung mit sich bringt.

Hinzu kommt, dass die Effizienz in Teams oft nicht ausgeschöpft wird. Und hierbei geht es nicht um „höher, weiter, schneller“. Vielmehr geht es um das Potenzial, was täglich in den Teams durch schlechte Kommunikation oder falsche Aufgabenverteilung verloren geht.

Dieser Artikel soll dir einen kleinen Überblick geben, welchen Mehrwert dir eine Teamanalyse mit dem Stärkenblick liefert. Hierzu beleuchten wir folgende Bereiche:

Welchen Mehrwert liefert eine Teamanalyse?
Kommunikation im Team.
Die Stärken – Teamanalyse.
Konflikte im Team meistern.
Dein Führungsstil justieren.
Umsetzungstipps

Welchen Mehrwert liefert eine Teamanalyse?

Eine Teamanalyse, oder auch Teamgrid genannt, gibt dir einen Überblick über die Stärken und Fähigkeiten deiner Mitarbeiter. Damit kannst du auf einem Chart darstellen, wie die Ressourcen im Team verteilt sind und welche dir im Team noch fehlen. Fast jedes Teamcoaching, dass von mir geleitet wird, profitiert vor allem von dieser Analyse.

Mit einem geschulten Blick kann man so einige Herausforderung im Team direkt erkennen. Ebenso wird sofort sichtbar, wo genau die Ressourcen liegen oder auch fehlen. Nach 30 Berufsjahren die hinter mir liegen, weiß ich von was ich spreche. Ein solches System hatte ich lange Zeit gesucht. Nun möchte ich mit meinen Erfahrungen gestandene und junge Führungskräfte unterstützen.

Beispielsweise konnte ich in einer Situation einem Unternehmen damit die aktuellen Herausforderungen direkt sichtbar machen. Es fehlten die Mitarbeiter mit ausgeprägten Umsetzungsstärken. In der Konsequenz kämpfte das Unternehmen bis dahin mit Stillstand und wenig Handlungsaktivität. Nach dem Mentoring und einer umfassenden Teamanalyse wurde der Recruitingprozess umgestellt. Ebenso konnten gezielte Teammaßnahmen eingeleitet und erfolgreich umgesetzt werden.

Um die Möglichkeiten aufzuzeigen, hier ein kurzes Beispiel.

Der Vertrieb ist ein Bereich, bei dem es (eigentlich) ausschließlich um messbare Zahlen geht. Umsatz, getätigte Anrufversuche, die Anzahl der Kundenkontakte usw.. In meiner Zeit als Vertriebsleiter hatte ich ein wirklich diverses Team. Unter anderem einen Vertriebsprofi, der sehr zahlenorientiert arbeitete. Als krassen Gegenpart gab es auch eine introvertierte Persönlichkeit.

Er war überhaupt nicht über Zahlen zu führen, was es mir als Vertriebsleiter nicht leicht machte. Ich erkannte aber seine Stärken, die das Team bereicherten. So führte er zwar sehr lange Gespräche und verlor in der Performence, wenn es um die getätigten Anruf-/ Wählversuche ging. Dafür schätzten seine Kunden ihn sehr, da er sehr einfühlsam und mit großer Menschenkenntnis in die Gespräche ging. Das sorgte am Ende dafür, dass die Auftragssummen im Schnitt größer waren, als bei den Kollegen.

Und genau diese Informationen liefert dir die Teamanalyse mit dem Stärkenblick. Jeder Mitarbeiter bringt seine persönlichen und individuellen Stärken mit. Es liegt also an der Führungsperson, damit geschickt umzugehen und die Stärken gezielt und erfolgreich einzusetzen.

Ein Teamgrid ist einfach, aber von hohem Wert. Letztendlich ist es eine Zusammenfassung deiner Mitarbeiter, deren und deiner Stärken.

Während der Begleitung im Mentoring werden wir uns im 3. Modul ausgiebig mit den Zusammenhängen dieser Übersicht beschäftigen. Hier wirst du intensive Einblicke erhalten, die deinen Führungsstil positive beeinflussen werden.

Mentoring

Kommunikation im Team.

Wähle eine Sprache, die alle verstehen. Was hat das jetzt mit der Teamanalyse zu tun? Jede Stärke und Fähigkeit hat eine klare Bezeichnung, Bedeutung und eben auch klar definierte Bedürfnisse. Sofern du also die Stärkenblick-Methode in deinem Team einsetzt, kann jeder mit diesen (einheitlichen) Informationen arbeiten. Das sorgt für große Transparenz und erleichtert dir als Team- oder Bereichsleiter die Teamleitung enorm. Ich bezeichne es gern als intrinsische Teamentwicklung. Das Team selbst wird also in die Lage versetzt, sich selbst zu entwickeln und in Teilen selbst zu führen.

Die Stärken – Teamanalyse.

Der Fokus liegt komplett auf den individuellen Stärken der Mitarbeiter. Und spannender Weise, sind in den Teams, egal welcher Größe, immer ganz unterschiedliche Stärken vorhanden. Und hier beginnt deine Arbeit als Führungsperson. Voraussetzung ist natürlich, dass jeder Mitarbeiter einen Stärkentest absolviert. An dieser Stelle kann ich den Test: StärkenRadar empfehlen. Dieser liefert eben nicht nur die einzelnen Stärken, sondern auch die wichtigen Bedürfnisse der einzelnen Stärken. Diese sind es, die den wahren Unterschied zu anderen Test’s machen.

Hierfür ein Beispiel aus meiner Zeit im Außendienst. Ich habe meine Aufgabe geliebt. Freiheit pur von morgens 7.00 Uhr bis teilweise tief in den Abend hinein, war ich unterwegs. Beratung, Verkauf und Schulung gehörten zu meinen Aufgaben. Den gleichen Job hätte ich beim direkten Mitbewerber nicht tätigen wollen, obwohl es die gleiche Aufgabe war und ähnliche Produkte verkauft wurden. Hier wirken unsere Bedürfnisse.

Was war anders?

Beim Mitbewerber kümmerte sich ein Innendienst um die Terminierung der Kollegen im Außendienst. Damit wäre ich extrem eingeschränkt worden. Ich hätte das Gefühl, jemand anderes bestimmt über meinen Arbeitsbeginn, Pausen und den Feierabend. Hier wirken meine Stärken Verantwortung und Organisieren. Sie bringen als Bedürfnis mit, einen eigenen Entscheidungsspielraum zu nutzen. Meine Stärke Organisation könnte sich nicht entfalten, wenn ich meinen Tourenplan nicht eigenständig vorbereite.

Ich könnte auch noch meine Stärken Flexibilität und Leichtigkeit nennen. Ein zu festes Korsett an „fremden“ Terminen würde mich tagtäglich einengen. Es ist also extrem wichtig, auf die jeweiligen Bedürfnisse zu achten. Oft genügen kleine Justierungen, um große Veränderungen zu erzielen.

Führungskometenz in 1h erweitern

Mit der Teamanalyse Konflikte im Team meistern.

Wie im eben beschriebenen Beispiel mit den Bedürfnissen, lassen sich Konflikte ebenso leicht identifizieren und lösen. Im besten Fall kann dies gewinnbringend fürs Team und das ganze Unternehmen genutzt werden. Übrigens: Teamkonflikte sind der zweithäufigste Kündigungsgrund. Das darf nicht unterschätzt werden und auch wenn eine scheinbar gute Stimmung herrscht. Es gibt immer Stärken, die gegensätzlich arbeiten. Somit wird es immer auch Konfliktsituationen geben. Mit einer Stärken-/ Teamanalyse können diese Differenzen im Vorfeld analysiert werden. Das mindert Konflikte, sorgt für ein gesundes Arbeitsklima und hilft den Mitarbeitern mehr Verständnis füreinander aufzubringen.

Es gibt unzählige Kombinationen zwischen den Stärken. Diese analysiere ich als Stärkencoach gern für dein Team. Um dir an dieser Stelle einen Tipp zu geben kannst du deine Mitarbeiter in folgende drei Kategorien einteilen. Bitte beachte, dass dies vereinfacht dargestellt ist und immer nur situationsabhängig genutzt werden kann. Wir besitzen deutlich mehr Stärken, als nur in drei Kategorien klassifiziert zu werden. Es hilft aber dennoch, manchen Situationen der Kommunikation besser zu verstehen.

Kopfstärken:

Sie sind sachlich orientiert. Sie brauchen viel Zeit zum Nachdenken. Wenn sie ihre Arbeit beginnen, brauchen sie kein tägliches Willkommensritual im Team. Sie wollen einfach in Ruhe arbeiten.

Handstärken:

Du kannst sie ärgern, indem du lange Diskussionen und Meetings durchführst. Sie wollen tun, handeln und loslegen. Ihnen ist es wichtig, am Ende des Tages etwas erschaffen oder geschafft zu haben. Sie brauchen auch keine oder nur wenig Informationen um loszulegen. Im Gegensatz dazu, können die Kopfmenschen nicht verstehen, wie man eine Arbeit beginnen kann, ohne sich zuvor Gedanken darüber gemacht zu haben.

Herzstärken:

Sie wollen sich mit Anderen austauschen und tiefe, persönliche Gespräche führen. Einen Tag lang im Keller Akten zu sortieren, wäre eine Qual. Es könnte auch sein, dass das Homeoffice nicht der richtige Ort ist, wenn kein Kontakt zum Team besteht. Im Gegensatz zu den Kopfstärken, brauchen sie erst einmal ein tägliches Willkommen im Team. Geht es allen gut? Wie ist die Stimmung? Davon lassen sie sich leiten, positiv wie negativ.

Der erste Schritt ist immer der schwerste. Dabei geht es ganz einfach. Link klicken und einen Termin in meinem Kalender auswählen. Danach brauchst du nur noch gute Fragen und wir können völlig unverbindlich über deine Herausforderungen oder Wünsche sprechen.

Und so kommen wir zu deinem Führungsstil.

Du bist als Führungsperson ganz klar dafür verantwortlich, welche Stimmung im Team herrscht. Und diese wird nur begrenzt von äußeren Faktoren beeinflusst. Wenn du die Stärken und vor allem die Bedürfnisse deiner Leute berücksichtigst, kannst du dir sicher sein, dass sich dein Team nachhaltig entwickeln wird. Berücksichtigst du dann noch die unterschiedlichen Teamrollen, kannst du komplett durchstarten. Übrigens: Die neun Teamrollen (nach Belbin) kannst du nur bedingt beeinflussen. Sie bilden sich ganz allein. Es gilt sie zu erkennen und geschickt mit den Eigenschaften der persönlichen Stärken zu nutzen.

So wie die Stärken im Team einen großen Einfluss auf die Zusammenarbeit haben, so wichtig sind sie auch in der Arbeit zwischen Führungsperson und Team. Es ist essenziell wichtig, die Gemeinsamkeiten und Unterschiede herauszustellen. Nur so wirst du dein Team individuell führen können und jeden Einzelnen bewusst stärken können.

Umsetzungstipps zur Teamanalyse:

Tipp 1:

Sofern du deine Stärken analysiert hast (hier noch einmal der Link zum Stärkentest von Stärkenradar), gilt es zu schauen, bei welchen Aufgaben du in der Vergangenheit so richtig erfolgreich warst oder welche Dinge dich echt nerven. So kannst du die Bedürfnisse justieren, die hinter den Stärken liegen. Das gilt natürlich auch für deine Mitarbeiter. Hier hast du viele Möglichkeiten zu unterstützen, wenn du die Teamanalyse in deinen Alltag implementierst.

Tipp 2:

Lege dir für jeden Mitarbeiter ein separates Stärkenprofil an. So kannst du vor jedem Meeting oder Mitarbeitergespräch schauen, auf welche Bedürfnisse du achten kannst. Eine fertige Beurteilungsvorlage und umfassende Tipps zum Mitarbeitergespräch findest du HIER.

Tipp 3:

Wertschätzung wird häufig unterschätzt. Oft wird damit verstanden, Danke zu sagen oder sich einen guten Tag zu wünschen. Dabei geht es um viel mehr. Menschen sind auf der Suche nach Sinn und Erfüllung. Die Nutzung der persönlichen Stärken trägt dazu erheblich bei. Meine These dazu: „Wertschätzung kannst du nicht geben. Wertschätzung entsteht.“

Tipp 4:

Lt. Arbeitsschutzgesetzt sind wir als Arbeitgeber dazu verpflichtet, die psychische Gefährdung der Gesundheit am Arbeitsplatz zu analysieren und entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Mit der Stärkenblick-Methode wirst du dem gerecht und sorgst gleichzeitig für mehr Professionalität.

Du möchtest weitere Informationen, wie man die Führungsleistung mit seinen und den Stärken des Teams steigern kann? Über diesen Link kommst du zu den Informationen des Mentoring mit der Stärkenblick-Methode.

Mentoring

„Deine Stärken beeinflussen dich immer, ob du willst oder nicht.“ Stärkenorientierung für Führungskräfte und erfolgreiches Teamwork.

Ralf Nuppenau
Businesscoach & Stärkentrainer

Mehr Infos auf meiner Website:

www.staerkenblick.de
info@staerkenblick.de

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Mentale Gesundheit am Arbeitsplatz

Ralf Nuppenau — Fri, 30 Jun 2023 10:13:48 +0000

Mentale Gesundheit am Arbeitsplatz.

Die meisten Unternehmen und Führungskräfte unterschätzen das Thema mentale Gesundheit am Arbeitsplatz. Sie stürzen sich auf die vermeintlich übrig gebliebenen Fachkräfte am Arbeitsmarkt. An jeder digitalen Ecke werden unzählige Stellenprofile und Ausschreibungen für offene Stellen postiert. Das zeigt einmal mehr, worauf der aktuelle Fokus meist (nicht) gerichtet ist. Mitarbeitende zu finden und einzustellen wird oft höher gewertet, als dafür zu sorgen, dass diese dann auch loyal und langfristig im Unternehmen verbleiben.

Auf unzähligen Veranstaltungen und Podiumsdiskussionen werden die Themen Fachkräftemangel und Wertschätzung in Unternehmen thematisiert. Und dennoch gewinnt man den Eindruck, dass sich in den Firmen nur sehr langsam etwas verändert. Dabei ist es höchste Eisenbahn. Der Zug steht schon längst zur Abfahrt bereit. Die meisten werden diesen Zug jedoch nicht nutzen. Dabei wird das Themenfeld zur mentalen Gesundheit am Arbeitsplatz in den kommenden Monaten und Jahren alle anderen Themen überholen und weiter an Aufmerksamkeit gewinnen.

Das Arbeitsschutzgesetzt verpflichtet uns!

Es ist gar gesetzlich vorgeschrieben, dass sich Unternehmen mit der psychischen Gesundheit beschäftigen müssen. Das ist in den beiden Paragraphen §4 und §5 des Arbeitsschutzgesetztes festgeschrieben.

§ 4 Arbeitsschutzgesetzt (Link)
§ 5 Arbeitsschutzgesetzt (Link)

Zugegeben, auch mir ist dies erst in den letzten Jahren bekannt und so richtig bewusst geworden. Und so wird es viele Unternehmer und Teamleiter geben, für die das ebenso Neuland ist.

Dabei profitieren wir alle doch von den Vorteilen, wenn wir uns der mentalen Gesundheit am Arbeitsplatz widmen. Die Mitarbeiter fühlen sich viel wohler und damit steigen:

die Arbeitsleistung
die Motivation
die Konzentration
die Kreativität

Damit nehmen Situationen drastisch ab, die für Burnout oder psychische Belastungen sorgen.

Ein Beispiel aus der Praxis.

Das klingt alles noch sehr theoretisch. In meiner Zeit als Vertriebsleiter und COO war ich in der Eventbranche tätig. Gerade hier geht es teilweise wirklich mental hart zur Sache. Morgens ist das Team als erstes vor Ort, ist Ansprechpartner für alle tausende Teilnehmer und ebenso das Aushängeschild des eigentlichen Stars auf der Bühne. Und natürlich waren wir auch die letzten, die abends oder manchmal auch nachts, die Eventhalle verlassen hatten. Einen solchen Job kannst du nur machen, wenn du deine Leute ganz genau kennst.

Worin liegen die individuellen Stärken der Mitarbeiter?
Wer braucht wann eine (wirkliche) Pause?
Wie regeneriert sich jeder auf seine Weise?
Ganz zu schweigen von den unterschiedlichen Modellen der Kommunikation im Team.

Wenn wir diese und viele weitere Punkte nicht berücksichtigen, hast du für jede Veranstaltung ein neues Team. Die mentale Gesundheit nicht zu beachten, sorgt somit für Ausfallzeiten, Krankheitstage, Ineffizienz, für Konflikte im Team bis hin zu Kündigungen.

Die Gefährdung der mentalen Gesundheit führt zu Fluktuation.

Und um diese Punkte weiter zu untermauern, brauchen wir uns nur die häufigsten Kündigungsgründe anschauen. Laut Statista.de stehen neben den monetären Themen, auf Platz zwei: Teamkonflikte und auf Platz drei: Stress, Leistungsdruck und enge Zeitvorgaben. Vor 25 Jahren hätte ich an dieser Stelle noch argumentiert: „Die Arbeit muss ja gemacht werden. Wir haben uns freiwillig für den Job entschieden. Dann arbeite jetzt bitte auch (richtig)!“

Nicht zuletzt hat es uns der Arbeitsmarkt zu dieser Zeit auch leicht gemacht. Eine Kündigung von Mitarbeiter war damals für diejenigen eine viel größere Herausforderung, als es heute der Fall ist. Die wirklich guten Fachkräfte, können sich den Arbeitgeber heute aussuchen.

Wie geriet die mentale Gesundheit ins Ungleichgewicht?

Das Themenfeld der psychischen Gefährdung ist sehr breit gefächert und wird von Experten und vielen Mediziner fachlich unterstützt und begleitet. Ich bin kein Mediziner. Jedoch möchte ich mit meiner beruflichen Erfahrung ebenso einen Teil dazu beitragen, die Bedingungen am Arbeitsplatz zu optimieren und so den Mitarbeitern, Teamleiter und Unternehmern wertvolle Tools an die Hand geben. Aus Sicht als Stärkentrainer hakt es oftmals an nur einer essenziellen Stelle, die jedoch Auswirkungen auf alle Arbeitsbereiche hat.:

Die individuellen Stärken und damit die indirekten Bedürfnisse der Mitarbeiter werden nicht berücksichtigt. Einfach gesagt: „Es macht doch viel mehr Spaß, Aufgaben zu bearbeiten, die zu meinen persönlichen Stärken passen.“

Eine Metapher als Beispiel.

Um dies zu verdeutlichen: Wenn du Rechtshänder bist und bekommst den ganzen Tag Aufgaben oder Anweisungen, die du mit der linken Hand verrichten sollst, passieren genau die Dinge, die die mentale Gesundheit am Arbeitsplatz torpedieren.

Du brauchst viel mehr Zeit (als mit der rechten Hand oder als andere Linkshänder).
Es kostet enorm viel Aufmerksamkeit und damit Energie, als ganz einfach mit rechts zu arbeiten.
Es ist belastend, macht weniger Spaß und sorgt am Ende für Frust am Arbeitsplatz.

Geschieht das über einen längeren Zeitraum, knickt jeder Mitarbeiter irgendwann ein, fühlt sich gestresst, reagiert aggressiv (privat wie beruflich) und ist auch sonst einfach unzufrieden. So wichtig diese Erkenntnis ist, die Mitarbeiter mit ihrer besten Hand schreiben zu lassen, so einfach können im Arbeitsalltag viele Dinge justiert werden. Damit dienen wir allen Beteiligten. Die Mitarbeiter arbeiten effizienter, die Führungsleistungen steigen und die Arbeits-, Unternehmensergebnisse wachsen. Es braucht lediglich ein Umdenken, in die individuelle und persönliche Mitarbeiterführung.

An dieser Stelle möchte ich die Firma: „We are Mental“ ins Gespräch bringen. Hier haben sich zwei Unternehmerinnen hochprofessionell darauf spezialisiert, eine psychische Gefährdungsanalyse für Unternehmen zu erstellen. Sofern du dich diesem Thema widmen möchtest, kann ich dir sehr empfehlen, mit den Beiden einmal Kontakt aufzunehmen.

Wie können Teamleiter die mentale Gesundheit ihres Teams fördern.

Unternehmenskultur (offener Umgang/Kommunikation/Rücksicht)

Stärken berücksichtigen, Unterschiedlichkeiten wertschätzen und fördern

Angemessene Work-Life-Balance

Wenn die Stärken berücksichtigt werden, steigt automatisch die Work-Life-Balance, ohne das weniger gearbeitet wird.
Stärken machen keine Grenze zwischen Beruf und Privat. Vielleicht helfen die Stärken auch in privaten Situationen, Stress zu minimieren, so dass sich das indirekt auf die Arbeit auswirkt.

Erholungszeiten

Jeder erholt sich anders. In meinem Team gab es zwei Extreme. Ein Mitarbeiter musste sich abkapseln. Man könnte ihm unterstellen, er würde sich nicht im Team integrieren. Dabei brauchte er einfach Zeit für sich. Eine Kollegin im gleichen Team, ist bei der Arbeit so in ihren Stärken, dass sie bei der Arbeit Kraft und Energie tankt. Sie würde ich mit einer aufgezwungenen Pause in der Leistung und Arbeit behindern.

Wie können Mitarbeiter ihre mentale Gesundheit fördern?

Das ist nicht neu, kann aber nicht häufig genug erwähnt werden. Hierfür ist mentale Freiheit, Disziplin und vielleicht auch etwas Unterstützung notwendig, um langfristige Erfolge zu sichern. In der Praxis trennt sich hier die „Spreu vom Weizen“. Die Unternehmenskultur und die Teamleiter als Vorbildfunktion steuern direkt und indirekt den Erfolg und die Umsetzung folgender Punkte.

guter Schlaf, Sport, ausgewogene Ernährung
Grenzen zwischen Beruf und Privat erkennen und setzen
Offene Kommunikation im Team und zum Teamleiter
Bedürfnisse erkennen

In der Arbeit mit den persönlichen Stärken können wir damit auf alle diese Punkte einzahlen. Denn wenn wir uns selbst besser kennen (lernen), wissen wir welche Bedürfnisse wir haben und was uns einfach gut tut.

Fazit:

Die mentale Gesundheit am Arbeitsplatz ist kein Hexenwerk. Die Arbeit mit den individuellen Stärken der Teamleiter und deren Mitarbeiter ist eine Möglichkeit, den gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden. Gleichzeitig zahlen diese Maßnahmen direkt auf die eigentlichen Ziele des Unternehmens ein. Solange dieses Thema in weiten Feldern der Wirtschaft noch stiefmütterlich behandelt wird, hast du damit die Gelegenheit, deinen Wettbewerbsvorteil zu nutzen. Mittelfristig wirst du automatisch die richtigen Mitarbeiter anziehen und ganz nebenbei das Thema Fluktuation und Fachkräftemangel vergessen.

Es gibt fünf Bereiche, die deinen Vertriebserfolg verhindern. Diese haben ebenso einen sehr großen Einfluss auf deine mentale Gesundheit. Wenn der Erfolg ausbleibt, verändert sich deine Wesensstruktur. Du kannst diese Unterlagen kostenfrei abrufen, indem du deine E-Mail Adresse hinterlegst.

Ralf Nuppenau *
Team- & Führungskräfteentwicklung im Vertrieb

Mehr Infos auf meiner Website:

www.staerkenblick.de
info@staerkenblick.de

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Vertriebstraining

Ralf Nuppenau — Sat, 20 May 2023 10:08:52 +0000

Vertriebstraining, emotional und nachhaltig.

Was wäre der Vertrieb, ohne Vertriebstraining. Angefangen vom Produktwissen, fachliches Know how oder persönlicher Weiterentwicklung. An Schulungen und Training kommen wir also nicht vorbei, soviel ist klar. Sei es bei den Grundlagen der Verkaufstechniken, der Kundenakquise, Verhandlungsführung oder auch das Vertriebsmanagement für Führungskräfte. Und dennoch bleiben oftmals nur Bruchstücke hängen, obwohl in stunden- gar tagelange Trainings investiert wurde. Häufig höre ich auch, dass sich Führungsneulinge in der Praxis oft schwer tun, da die Realität dann doch anders aussieht, als die Theorie eigentlich versprach.

Neue Blickwinkel für deine Arbeit als Teamleiter im Vertrieb

Dir möchte ich in diesem Artikel den Blickwinkel für einen anderen Schulungsbereich eröffnen. Vertriebstrainings können nämlich auch emotional und sehr persönlich wirken. Und das hat einen großen nachhaltigen Einfluss und erleichtert die Arbeit in der Realität extrem. Nach über 25 Vertriebsjahren in den verschiedensten Branchen weiß ich, wovon ich spreche.

Mein Name ist Ralf Nuppenau und meine Passion ist das Stärkencoaching von Führungskräften im Vertrieb und deren Teams. Seit der Zertifizierung als Stärkencoach bin ich nun darauf spezialisiert, die Welt des Vertriebs ganz neu zu denken. Daher lass uns direkt ins Thema einsteigen.

Erkennst du dich hier wieder:

„Ich kenne meine Stärken…“

„Ich arbeite schon sehr lange als Führungsperson und habe bereits viel Erfahrungen gesammelt.“

„Mein Team und ich funktionieren sehr gut und die Umsätze passen.“

Das sind die häufigsten Einwände, die ich im Bezug auf meine Anfragen zu dem Thema der Stärkenwelt erhalte. Interessanter Weise geben mir genau diese (zukünftigen) Kunden das Feedback, wie wertvoll und nachhaltig der Stärkenblick für sie und ihr Team im Nachhinein ist.

Vertriebstraining half nicht wirklich.

Das prägendste Erlebnis, welches mich wirklich lange beschäftigte, fand am Anfang meiner Karriere im Außendienst statt. 14 Tage intensive Produktschulungen, Ordnerweise Fachwissen, und Randwissen über die technischen Hilfswerkzeuge. Am letzten Tag wusste man nicht mehr, was in der ersten Woche alles besprochen wurde. Das eigentliche Learning sollte dann an der Front passieren. Es war geplant, dass ich meine Expertise während der Mitfahrten bei Kollegen erweitert werden sollte. Leider befanden wir uns in der Vorweihnachtszeit und wir waren mehr damit beschäftigt Kunden(weihnachts)geschenke zu verteilen, als dass ich tatsächlich etwas lernen konnte.

Diese Situation beschäftigt mich heute noch, nach 15 Jahren. Warum? Weil ich eine lange Zeit das Gefühl hatte, nicht richtig ausgebildet worden zu sein. Ich wollte viel mehr von meinen Kollegen erfahren, mitnehmen und erfolgreich verkaufen. Jedoch stagnierten meine Umsätze und ich schaute ständig und immer öfter nach links und rechts, was ich anders machen könnte. Welches Geheimrezept nutzen meine Kollegen? Was verschweigen sie mir? Was stimmt mit mir nicht?

Vertriebstraining über Stärken

Und genauso geht es vielen im Vertrieb. Egal ob Nachwuchskräfte oder auch schon erfahrende Leute aus dem Vertrieb. Aber wie wäre es denn, wenn wir einmal zu uns schauen und uns auf unsere Stärken konzentrieren? Das hat enormes Potenzial was die meisten Branchen und Unternehmen in ihren Vertriebsteams ungenutzt verkümmern lassen.

Vielleicht setzen wir noch einmal einen Schritt zurück. Ich sehe schon förmlich die Frage vor mir: „Ja aber…:

…bei mir im Unternehmen…“

…in meiner Branche.“

…das ist in unserer Abteilung, gaaanz anders.“

Wenn ich in dreißig Jahren eines durchlaufen habe, dann ist es die gesamte Vertriebswelt. Sobald du das Vertriebsgen in dir aktiviert hast, gibst du dich nicht mit den unteren Plätzen zufrieden. Du willst nach oben. Du willst Geld verdienen, Menschen helfen, eine Bühne bekommen oder was auch immer. Egal ob du im Einzelhandel, Außendienst, Vertriebsinnendienst, als Handelsvertreter oder was auch immer unterwegs bist. Dein Ziel ist es zu verkaufen. Ach übrigens gibt es hierzu einen grandiosen 2 ½ Minütigen Film aus der Muppetshow.

Was dem Vertrieb im Regelfall fehlt

Der Film ist witzig, macht Mut und zeigt die große Welt des Vertriebes. Dabei fehlt eine ganz entscheidende Sache. Wir alle sind unterschiedlich. Wir reagieren auf gleiche Situationen anders. Die Intension jemanden anderen etwas zu verkaufen unterscheidet sich und wir agieren einfach ganz individuell bei vertrieblichen Maßnahmen und Entscheidungen. Warum sollten wir also nach links und rechts (zu den Kollegen) schauen und uns etwas abgucken wollen?

Alles was du brauchst, steckt bereits in dir.

Die wenigsten Menschen beschäftigen sich jedoch wirklich mit sich selbst. Sie sind meist eher im Außen und streben nach dem, was sie nicht haben. Dabei können wir doch viel mehr Selbstvertrauen tanken und Authentizität ausstrahlen, wenn wir unsere Persönlichkeit in den Fokus stellen. Es klingt einfacher als es ist und gleichzeitig ist es das sicherste System, um im Vertrieb richtig erfolgreich zu sein. Da braucht es kein klassisches Vertriebstraining. Wir besitzen alle so unterschiedliche Kombinationen an Stärken, dass eh nur die Hälfte an Informationen bei den Leuten ankommt.

Die Vielfalt der Vertriebstraining ’s

Natürlich braucht es fachliche Kompetenzen, die man über die klassischen Vertriebstrainings aus internen und externen Trainings erhält. Das ist die Basis, die ich an dieser Stelle hier voraussetze. Man sollte schon ein Gefühl dafür haben, wann der Kunde die Kaufentscheidung bereits getroffen hat oder mit Selbstvertrauen in die Einwandbehandlung gehen. Und trotz dieser vielen guten Hilfestellungen, kommen auch gestandene Vertriebler mal ins wanken und werden unsicher.

An dieser Stelle setze ich als Stärkencoach an. Ich nenne mich meist auch Produkttrainer. Wir alle wissen, wie essenziell Produktwissen für alle Beteiligten im Vertrieb ist. Naja und meine Produkte, sind deine Stärken. Hast du schon mal deine persönlichen Stärken trainiert? Das ist ein echter Gamechanger, das kann ich dir versprechen.

Die Faszination des Stärkenblicks

Das ist ein einzigartiges System, wie du deine Führungsleistung steigern und dein Team auf eine ganz neue Weise führen kannst. Wenn du mehr erfahren willst, sende mir einfach eine persönliche Nachricht. Weitere umfangreiche Informationen habe ich in einem PDF Dokument zusammengestellt: „5 Punkte, die deinen Vertriebserfolg verhindern. Ich verspreche dir, diesen Content findest du nirgend anders. Hinterlege einfach deine E-Mail Adresse und du bekommst den Link per E-Mail zugesendet.

Ralf Nuppenau *
Team- & Führungskräfteentwicklung im Vertrieb

Mehr Infos auf meiner Website:

www.staerkenblick.de
info@staerkenblick.de

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20 Bewerber treffen auf 5 Mitarbeiter

Ralf Nuppenau — Fri, 03 Feb 2023 14:12:53 +0000

20 Bewerber treffen auf 5 Mitarbeiter

Nur um ganz sicher zu gehen. Mit Bewerber bis du gemeint, als Führungsperson, Verkaufsleiter, HR-Manager oder auch Unternehmer. Und sicher hast du es schon erlebt, dass du einen neuen Mitarbeiter fast gewonnen hättest. Es fehlte nur noch die schon längst versprochene Unterschrift. Einen Anruf später erfährst du: „Es geht wieder zurück auf Los.“ Du darfst von vorn beginnen. Wertschätzende Führung ist in der heutigen Unternehmerwelt nicht mehr wegzudenken.

Ist es vielleicht wertschätzende Führung, die fehlt?

Hast Du dir mal überlegt, warum jemand nicht bei dir starten möchte und lieber zum Mitbewerber geht? Mehr Geld, Zugeständnisse bei der Arbeitszeit oder mehr Incentives sind nur einfache Ausreden. Das ganze paaren wir mit Kommentaren wie: „Von der Positionsbezeichnung sollten Sie sich nicht täuschen lassen. Es ist ein ganz normaler Job.“ Oder „Sie wissen schon, dass Sie sich im Vertrieb beworben haben, oder?“ Aussagen, die ich mir persönlich in Gesprächen am Telefon anhören durfte. Es wundert niemanden, dass du damit leer ausgehst. Damit schadest du dir, deinen bestehenden Mitarbeitern und somit deinem ganzen Unternehmen. Von der fehlenden Wertschätzung reden wir an dieser Stelle erst mal noch nicht.

Das funktioniert so nicht.

Diese vielen Zugeständnisse, mit denen du als Unternehmer und Verkaufsleiter versuchst, auf Mitarbeiterfang zu gehen, werden Dir nicht helfen. Den meisten Führungsverantwortlichen ist das auch bewusst: Und mittlerweile auch den Mitarbeitern. Wen wundert es dann, dass wir so hohe Fluktuationsraten haben. Warum ist das so? Im Alltag sind die vielen Incentives und Gehälter schnell vergessen und andere Werte kommen zum Vorschein. Wenn diese fehlen, dann ist der Arbeitsplatz in deinem Team lediglich ein Durchlaufposten. Einfach nur ein Mittel zum Zweck, bis der Mitarbeiter ein anderes Unternehmen gefunden hat, oder sogar die Branche oder den Berufszweig wechselt.

Eine gezielte, professionelle Stellenausschreibung ist essenziell:

Stärkenorientierte Stellenausschreibung

Es ist wie im Verkauf / Vertrieb

Im Grunde ist es doch wie im klassischen Vertrieb. Die Regale sind voll und jetzt kommt da noch so ein „Verkäufer“, der seine Produkte an den Mann bringen möchte. Was macht an dieser Stelle ein guter „Verkäufer“? Er verwandelt sich zu einem Berater und gibt Mehrwerte, die wirklich wertvoll sind. Ebenso punktet er mit seiner Persönlichkeit und nutzt seine Expertise, um den Deal abzuschließen. Ist das nachhaltig? Nun ja, sofern er authentisch und ehrlich kommuniziert hat und seine Produkte (Mehrwerte) auch verkauft werden. Dann ist er beim nächsten Besuch gern gesehen und macht weitere Abschlüsse. So entsteht eine lange Bindung zwischen Kunde und Verkäufer. Einen passenden Beitrag zur Stärkenorientierung im Vertrieb findest du: hier.

Was bedeutet das für dich?

Was bedeutet das, für dich als Verkaufsleiter oder Teamlead Sales? Wir sollten dazu übergehen, andere „Produkte“ als Zeit, Geld und allg. Incentives in den Vordergrund zu stellen. Die gibt auch jedes andere Unternehmen. Wir dürfen unsere Einstellung zu unseren Mitarbeitern verändern. Ohne einen Mindsetwechsel, hin zu mehr Fokus auf unsere Kollegen und Mitarbeiter, machen wir ganze Abteilungen kaputt. Es sind Dinge wie:

die Persönlichkeit des Teamleders/Managers
ein authentischer Führungsstil
der Umgang im und mit dem Team
unsere Werte
wertschätzende Führung

Das sind Punkte, die in einem Bewerbungsgespräch wirklich wirken. Im ersten Stepp entscheidet sich jemand für ein Unternehmen. Im nächsten Schritt, nach der Einstellung, zählt die Beziehung zu den Menschen. Es ist das Team, die Vorgesetzten, das Management. Übrigens ist der zweithäufigste Kündigungsgrund das bestehende Team. Was tust du dafür, dass sich alle Mitarbeiter, wie zu Hause fühlen?

Wertschätzende Führung im Auswahlprozess

In meiner aktuellen Rolle als Geschäftsführer erlebe ich wertschätzende Führung sehr konkret. Besonders im Recruiting.

Viele Bewerbungen fallen formal sofort durchs Raster. Lebensläufe ohne Struktur. Fachlich nicht an Vorgaben orientiert. Geforderte Unterlagen fehlen oder sind unvollständig. Nach klassischen Maßstäben wäre das ein klares Aussortieren.

Und dennoch nehme ich mit einigen dieser Kandidaten bewusst Kontakt auf.

Man muss dazu wissen: In der Schulbegleitung suchen wir keine Fachkräfte. Wir suchen Menschen. Menschen, die Kinder begleiten können, nicht verwalten. Sie sollen sich nicht perfekt bewerben, sondern das Herz am richtigen Fleck haben.

Eine Kandidatin wäre in jedem klassischen Auswahlprozess sofort ausgeschlossen worden. Anfang 60. Zahlreiche berufliche Stationen, selten länger als ein oder zwei Jahre. Kein Lebenslauf, der Kompetenz oder Zielstrebigkeit signalisiert. Kein offensichtlicher Bezug zu Kindern.

Erst im Gespräch öffnete sich ein anderer Kontext. Über zwanzig Jahre hatte sie ihren behinderten Sohn mit großer Hingabe gepflegt. Tag für Tag. Ohne Bühne. Ohne Titel. Mit einer Selbstverständlichkeit, die in keinem Lebenslauf sichtbar wird.

Die entscheidende Frage stellte sich damit ganz klar:
Würde ich diese Frau meiner eigenen Tochter an die Seite stellen?

Die Antwort war eindeutig.

Damit war das wichtigste Kriterium erfüllt. Alles Weitere ist klärbar. Der nächste Schritt ist die Vorstellung der Kandidatin bei der Familie und dem zu betreuenden Kind.

Für mich ist das kein Bruch mit Professionalität. Es ist wertschätzende Führung in der Praxis. Wer Führung nur über formale Kriterien oder Raster denkt, verpasst genau diese Qualität.

Wertschätzung hilft dir nicht

Viele benutzen das Wort Wertschätzung. Leider ist das viel zu kurz gedacht. Denn Wertschätzung kann man nicht geben. Sie kann nur entstehen. Und die vier Säulen dazu, hatte ich gerade aufgeführt. Das sind die Eckpfeiler, wie du die Mitarbeiter gewinnst, die du in deinem Team brauchst. Damit hast du gute Chancen, als Arbeitgeber, einen von den fünf begehrten Mitarbeitern zu gewinnen. Und damit wird sehr schnell klar, dass der Verkaufsleiter oder auch die Abteilungs- oder Bereichsleiter zum größten Teil darauf Einfluss haben, wie hoch oder niedrig die Fluktuation ist oder was für eine Stimmung im Team vorherrscht.

Zum Thema Wertschätzung habe ich einen separaten Artikel verfasst. Mitarbeiter Wertschätzung

Noch härter und noch länger zu arbeiten, wird deine Führungsleistung nicht steigern.

Es geht vor allem darum, die Arbeit deiner Stärken zu fokussieren, das Potenzial bewusst zu nutzen und dadurch den Umgang im Team positiv zu steuern.

Damit erreichst du deine Team- und Umsatzziele.

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